PRIVACY & COOKIES BELEID.

Inhoud

  1. Soorten gegevens die worden verwerkt / links naar andere websites
  2. Informatie over de verwerking van persoonlijke gegevens
  3. Het gebruik van cookies
  4. Webbakens en pixels
  5. Tracking en analyse
  6. Re-targeting
  7. De soorten cookies die we gebruiken
  8. Cookies en gelijkaardige technologie in- en uitschakelen
  9. Interactie met sociale-medianetwerken
  10. Uw rechten
  11. Wijzigingen van het Privacy beleid
  12. Contact met ons opnemen

Deze website is eigendom van Opel Belgium NV (“Opel Belgium”); het beheer en de hosting worden uitgevoerd door onze IT-leverancier General Motors Holdings LLC (Michigan, VS). Alle andere microsites van Opel Belgium worden in Europa gehost op een server van onze IT-leverancier MRM (Frankfurt am Main, Duitsland). De maatschappelijke zetel van Opel Belgium NV is gevestigd in België aan de Prins Boudewijnlaan 24A, 2550 Kontich.

 

Lees dit Privacy- en cookiebeleid a.u.b zorgvuldig door voordat u de website gebruikt, omdat hierin wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken en cookies gebruiken. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan dit beleid te aanvaarden.

1. Soorten gegevens die verwerkt worden / links naar andere websites

Opel hecht veel waarde aan uw privacy. Via deze website verzamelen en verwerken we verschillende soorten persoonlijke gegevens, zoals:

 

  • informatie die u aan ons verstrekt wanneer u zich registreert en onze diensten en onze website gebruikt, zoals uw naam, adres, e-mailadres, naast afbeeldingen die u als gebruiker uploadt,
  • informatie die we nodig hebben wanneer u een probleem meldt in verband met onze website,
  • informatie die we via cookies verzamelen.

 

Zie voor meer details hoofdstuk 2 van dit document.

 

Deze website kan ook links bevatten naar andere websites van Opel of naar websites van Opel partners, door Opel erkende garages, andere gelieerde ondernemingen of sociale-mediakanalen. Als u op één van deze links naar een andere website van Opel of derden klikt, houd er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacy beleid hanteren. Wij raden u aan dit privacy beleid te controleren voordat u gebruik maakt van deze websites.

 

Deze website kan ook iFrames bevatten met inhoud van andere websites van Opel of van websites van derden. Opel is niet verantwoordelijk voor inhoud van derden in iFrames. De informatie die op deze websites wordt gegeven, valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de eigenaars van deze websites. Opel heeft geen zeggenschap over en draagt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van onafhankelijke websites van derden en biedt zijn bezoekers deze externe inhoud uitsluitend aan voor hun gemak. Als gevolg hiervan kunt u, wanneer u een pagina met dergelijke inhoud bezoekt, met cookies van deze websites van derden te maken krijgen. Opel heeft geen zeggenschap over de verspreiding van deze cookies. Zie het privacy beleid van deze derden voor meer informatie.

 

Wij wijzen u erop dat Opel niet verantwoordelijk of aansprakelijk kan worden gesteld voor websites van derden.

2. Verzameling en gebruik van persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens

Uw persoonlijke gegevens kunnen door ons en door Opel Automobile GmbH (Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Duitsland) verwerkt worden om uw verzoeken en vragen te administreren en in behandeling te nemen. Dit geschiedt op de volgende wijze:

 

Wanneer u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van uw gegevens, geschiedt de verwerking ervan conform Art. 6 (1) a) van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en/of in het geval van online-verzoeken conform Art. 6 (1) b) van de AVG.  

In de hoedanigheid van eigenaars van deze website gebruiken wij uw persoonlijke gegevens als volgt:

 

Gegevens (verplichten gegevens zijn gemarkeerd met een *)

 

1. Identificatie- en contactgegevens:

 

Contactinformatie: Geslacht, aanhef*, voornaam*, achternaam*, straat*, postcode, plaats, telefoonnummer, e-mailadres*

Doeleinde(n): Aan uw verzoek(en) voldoen – aanvraag proefrit, aanvraag offerte, aanvraag werkplaatsafspraak, aanvraag nieuwsbrief, algemene vragen.

 

Afhankelijk van de aard van uw verzoek kunnen andere gegevens vereist zijn:

 

  • In welk voertuig u geïnteresseerd bent: model, carrosserievariant, uitrustingsniveau, motor
    Doeleinde(n): Voldoen aan uw aanvraag van een proefrit en/of een offerte.

  • Uw huidige voertuig: chassisnummer (VIN), kenteken, model, brandstoftype, registratiedatum, kilometerstand, dag/tijd waarop u het voertuig komt brengen, dag/tijd waarop u het voertuig wilt afhalen, onderhoudstype*, vervangend vervoer, voorkeur voor contactmethode
    Doeleinde(n): Voldoen aan uw aanvraag van een werkplaatsafspraak

  • Persoonlijke opmerkingen, type verzoek*
    Doeleinde(n): Voldoen aan uw aanvraag voor een werkplaatsafspraak of een algemene vraag


  • Informatie over financiering: looptijd/ingangsdatum financiering, aanbetaling, verzekering regen restschuld
    Doeleinde(n): Voldoen aan uw aanvraag voor een offerte voor een gebruikte auto

  • Gekozen Opel partner
    Doeleinde(n): Voldoen aan uw aanvraag van een proefrit, aanvraag van een offerte (nieuwe of gebuikte auto) of een werkplaatsafspraak.

 

2. Gegevens van zakelijke klanten

Omvang wagenpark, samenstelling wagenpark (personenauto’s en/of bedrijfswagens), verantwoordelijkheid (gebruiker of besluitnemer), informatie of het wagenpark al één of meer voertuigen van Opels bevat.

Doeleinde(n): Voldoen aan algemene vragen en verzoeken met betrekking tot klantenservice, financieringsdiensten, Opel producten en andere zakelijke onderwerpen.

 

3. Toestemming voor marketinggebruik ("opt-in"), indien van toepassing

Aanhef, voornaam*, achternaam*, e-mailadres*, telefoonnummer en soortgelijke door u verstrekte informatie (als onderdeel van/ in verband met uw verzoek – zie voor meer details hierboven onder 1 a t/m e)


Doeleinde(n):

  • Klantenservice: bijv. uitnodigingen voor evenementen, informatie over (technische) updates van uw voertuig, een voertuig waarin u geïnteresseerd bent of een dienst in verband met een voertuig, bericht in verband met een afspraak voor onderhoud of inspectie, aankondiging gepland onderhoud, of hulp bij pech onderweg.
  • Informatie aan klanten: contact voor bijv. communicatie over een nieuwe of gebruikte auto, financierings- of lease-aanbod, dealerservice, inspectie- en werkplaatsaanbiedingen of een aanbod voor kwaliteitsverbetering aan uw voertuig.
  • Reclame: persoonlijke of gepersonaliseerde reclame of aanbiedingen, producten en diensten.
  • Klanttevredenheidsonderzoeken: contact na aankoop/ service, bijv. om de tevredenheid van de klant over het voertuig of de verrichte dienst te meten.

 

4. Informatie die via cookies worden verzameled

 

Zie voor meer details hoofdstuk 7 van dit document.

 

De gegevens die in bovenstaand schema met een * gemarkeerd zijn, zijn gegevens die vereist zijn voor een juiste verwerking van uw verzoek. U bent daarom verplicht deze gegevens te verstrekken. Wanneer u deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij niet op uw verzoek ingaan.

Op basis van uw gedrag tijdens het bezoek aan onze website, kan een pop-up venster aan u getoond worden, waarin bijvoorbeeld een proefrit of een waardebon in verband met het model waarin u geïnteresseerd bent, wordt getoond. Zie voor meer details over cookies hoofdstuk 7 van dit document.

 

Uw persoonlijke gegevens wordt voor de hierboven genoemde doeleinden gedurende drie jaar na het laatste contact met Opel opgeslagen.

 

Ontvangers

 

Uw persoonlijke gegevens worden met de onderstaande partijen gedeeld met betrekking tot de hieronder genoemde doeleinden:

  1. Identificatie- en contactgegevens met betrekking tot: informatie over het voertuig waarin u geïnteresseerd bent, informatie over uw huidige voertuig, persoonlijke opmerkingen, informatie over financiering, de door u gekozen Opel partner
  2. Gegevens van zakelijke klanten
  3. Toestemming voor marketinggebruik (“opt in”), indien van toepassing

Doeleinde(n): Voldoen aan verzoeken van klanten/geïnteresseerden, dienstverlening aan klanten, informatie aan klanten, reclame, klanttevredenheidsonderzoeken

Ontvanger(s): Opel Belgium en Opel Automobile GmbH delen uw gegevens met de respectievelijke betrokken verwerkende partijen (leveranciers van IT-diensten, marktonderzoeks- en marketingbureaus om de door hen geboden diensten te ondersteunen.

 

Uw persoonlijke gegevens worden in het bijzonder gedeeld met de volgende partijen:

 

MRM McCann GmbH

Großer Hasenpfad 44

60598 Frankfurt, Duitsland

 

 

Indien van toepassing delen wij uw persoonlijke gegevens ook met de door u gekozen Opel partner.


Wij delen uw persoonlijke gegevens ook met de leverancier van IT-diensten van deze website (GM Holdings LLC, Michigan, VS), die gevestigd is buiten de Europese Economische Ruimte (EER) en daarom in een land waar de gegevensbescherming minder goed gegarandeerd kan worden. De Europese Commissie heeft hiervoor nog geen passend beschermingsniveau vastgesteld, maar er zijn adequate beschermingsmaatregelen aanwezig, in de vorm van modelcontractbepalingen die voldoen aan de EU-privacywetgeving. Wilt u deze bepalingen ontvangen, dan kunt u een e-mail sturen aan privacyrights@opel.com.

3. Gebruik van cookies

Deze website, e-mailberichten, online diensten, advertenties en interactieve applicaties kunnen gebruik maken van “cookies” om onze dienstverlening te verbeteren.

 

  • Wat zijn “cookies”?


“Cookies” zijn kleine gegevensbestanden, die doorgaans bestaan uit letters en getallen, die vanaf onze webserver wordt verzonden naar het cookie-bestand van de browser op de harde schijf van uw computer. Het hoofddoel van een cookie is onze webserver gepersonaliseerde webpagina's te laten aanbieden aan de gebruiker, die het bezoek aan de website van Opel persoonlijker maken, zodat beter kan worden ingespeeld op de individuele behoeften van de gebruiker.

 

Sommige cookies zijn belangrijk voor de functionaliteit van deze website en worden automatisch geactiveerd wanneer de gebruiker de website bezoekt. Sommige cookies bieden ons de mogelijkheid om diensten en functies te verstrekken die zo goed mogelijk inspelen op de behoeften van de gebruiker en om een gepersonaliseerde dienstverlening te verstrekken die voor een gemakkelijke en snelle werking van de website zorgt.

 

  • Wat voor cookies worden op deze website gebruikt?

 

Opel kan op deze website gebruik maken van drie categorieën cookies.

 

Deze drie categorieën cookies zijn:

 

  • Essentiële cookies
  • Prestatiecookies
  • Permanente cookies


Essentiële cookies maken het voor onze gebruikers mogelijk om door de website te navigeren en de functies ervan te gebruiken. Zonder deze cookies is een correct gebruik van bepaalde functies en diensten, zoals de Configurator, Dealer zoeken of verschillende aanvraagformulieren, niet mogelijk.

 

  • ervoor te zorgen dat de functies van webpagina's en andere functies correct worden uitgevoerd,
  • u de mogelijkheid te bieden om uw keuze in de Vehicle Configurator op te slaan,
  • u de mogelijkheid te bieden via Dealer zoeken de dichtstbijzijnde dealer en de route ernaartoe te vinden.

 

Prestatiecookies

 

Prestatiecookies verzamelen informatie over de manier waarop gebruikers onze website gebruiken. Ze helpen ons om de functionaliteit van onze website te verbeteren, na te gaan welke zaken in het bijzonder belangrijk zijn voor onze klanten en meer te weten te komen over de efficiëntie van onze reclamecampagnes. Dankzij dit alles kunnen we onze gebruikers de diensten en functies aanbieden die het best in hun behoeften voorzien.

 

We gebruiken prestatiecookies om:

 

  • statistieken te maken over het gebruik van onze website;
  • na te gaan hoe efficiënt onze reclamecampagnes zijn;
  • niet-persoonsgebonden gedrag te evalueren en zo onze website te verbeteren.


Zogenaamde “permanente cookies” worden tussen browsersessies opgeslagen op de computer of het toestel van de gebruiker. Ze worden gebruikt om instellingen of voorkeuren te bewaren en om het gebruik van de website te verbeteren bij het volgende bezoek.

 

Sommige van deze cookies zijn afkomstig van erkende derden.


We gebruiken “permanente cookies” om:

 

  • aanbiedingen op www.opel.be te doen, waarvan wij denken dat ze onze gebruikers kunnen interesseren;
  • onze media- en reclamepartners informatie te bezorgen over uw bezoek, zodat ze doelgerichte advertenties kunnen aanbieden;
  • informatie te delen met partners die een dienst aanbieden op onze website. De informatie wordt uitsluitend gedeeld om een dienst, product of functie aan te bieden (bijv. de functie “carrosseriekleur” in de Configurator) en niet voor andere doeleinden.

 

Sommige “permanente cookies” zijn afkomstig van erkende derden, maar we staan niet toe dat cookies worden gebruikt voor andere dan de bovenvermelde doeleinden.

4. Webbakens en pixels

Deze website bevat webbakens (ook wel “web beacons” of “pixel tags” genoemd). Een webbaken is vaak een onzichtbare grafische afbeelding, doorgaans niet groter dan 1 x 1 pixel, die op een website of een e-mailbericht wordt geplaatst om het online-gedrag te volgen van de gebruiker die de website bezoekt of de e-mail verzendt. Webbakens maken deel uit van de technologie van derden (op deze website die van Adobe Analytics), die wij gebruiken om de activiteiten van de bezoekers op onze website in kaart te brengen. Ze stellen ons in staat bij te houden vanaf welke computer bepaalde delen van de website bezocht zijn, wanneer dit is gebeurd en vanaf welke locatie (land/stad).

5. Tracking en analyse

Ten behoeve van de continue verbetering van onze marketingcommunicatie maakt Opel gebruik van de analysesoftware “Adobe Analytics” van Adobe Inc. Hiermee kan online gedrag worden getraceerd, in termen van tijd, geografische locatie en gebruik van deze website.

 

Deze informatie wordt verzameld via “tracking pixels” en/of cookies. De informatie die via “tracking pixels” en/of cookies wordt verzameld, is anoniem en zal niet aan persoonlijke gegevens worden gekoppeld. Alle informatie die nodig is voor deze analyse, wordt opgeslagen op servers van Adobe Systems Incorporated in Londen, Verenigd Koninkrijk.

 

Opel deelt deze informatie niet met derden voor onafhankelijke gebruik ervan. Als u niet akkoord gaat met deze analyses, kunt u dit laten weten via: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

6. Retargeting

Door gebruik te maken van “re-targeting cookies” kunnen we de bezoekers van onze website interessante aanbiedingen doen. Re-targeting cookies worden tijdens browsersessies opgeslagen op de computer of het toestel van de gebruiker. Zo kan reclame worden gemaakt voor producten van Opel op websites van partners en sociale media, voor gebruikers die geïnteresseerd zijn in de producten van Opel.

 

Het aanbieden van deze advertenties geschiedt volledig anoniem, gebaseerd op cookietechnologie. Persoonlijke gegevens (zoals een IP-adres e.d.) zullen niet worden opgeslagen en gebruikersprofielen zullen niet met uw persoonlijke gegevens worden gecombineerd.

 

Bovendien zullen geen gegevens over u die verband houden met uw gebruik van deze website, worden doorgegeven aan derde partijen of via de sociale media. Ook de advertenties zelf zijn volledig anoniem.

 

U kunt te allen tijde kiezen om het gebruik van re-targeting cookies uit te schakelen door op de volgende link te klikken: http://www.turn.com/privacy/opt-out-of-the-turn-platform

7. Cookies die we gebruiken

In dit deel verneemt u meer over de cookies die we op onze website gebruiken. Als u niet akkoord kunt gaan met het gebruik van individuele cookies, kunt u de respectieve cookie altijd uitschakelen door op de naam ervan te klikken. Als er geen rechtstreekse links zijn om bepaalde cookies uit te schakelen, kunt u het gebruik van cookies beperken via uw browserinstellingen. Zie punt 8.

 

7.1 Cookies op de desktop-website

 

Cookies

 

Deze online "ad tracking cookies" zorgen dat relevante online-advertenties aan u getoond worden, op basis van wat u eerder hebt bekeken en waarop u hebt geklikt, alsmede de bezochte pagina's op onze website:

  • Ad Pepper Media
  • AddThis
  • Adspirit
  • redvertisment
  • AppNexus
  • Facebook
  • LinkedIn ads
  • Amazon Associates
  • Microsoft Advertising
  • Google AdWords
  • Turn
  • Eloqua
  • SMART AdServer
  • Doubleclick
  • IntelliAd
  • Signal
  • DoubleClick Floodlight
  • Netmining
  • Google Classic Analytics
  • Google Tag Manager
  • Youtube
  • Adobe AudienceManager

 

Deze cookies dienen om bezoekers aan onze website te tellen en om te meten hoe lang de website wordt gebruikt:

  • Signal (e-mail: contact@brighttag.com)
  • Adobe Analytics
  • Google Analytics
  • eDX
  • Decibelinsight

 

Deze cookies dienen om het gebruik van onze website te controleren, met het ook op optimalisering:

  • Celebrus
  • ForeSee
  • Iperception
  • Qualitrics
  • Test &Target
  • Demdex | Adobe Audience Manager

 

Deze cookie zorgt ervoor dat online-enquêtes die u reeds heeft ingevuld of geweigerd, niet opnieuw worden getoond:

  • Psyma

 

Deze cookies dienen om het gebruik van onze website te controleren, om waardebonnen te kunnen aanbieden die aansluiten bij bepaalde gebruikspatronen:

  • IgnitionOne (e-mail: privacy@ignitionone.com)

 

Deze cookies worden uitsluitend gebruikt tijdens chatsessies (indien van toepassing):

  • AIC_SESSIONID
  • AIC_BAYEUX_BROWSER
  • AVAYA_IC_WEBADMIN_COOKIE
  • aicEscStartUrl
  • chat escalate
  • DW + Tenant Name
  • JSESSIONID

 

7.2 Cookies op de mobiele website

 

Deze cookie maakt een anonieme identificatie van gebruikers mogelijk. Hij bevat informatie over de persoonlijke instellingen van een gebruiker op de website (taal, zoekcriteria, geconfigureerd model, enz.) en slaat bepaalde interactievolgordes op, voor een flexibele navigatie en navigatie tussen afzonderlijke pagina's:

  • FITSID

 

Deze cookie slaat informatie op over de manier waarop bezoekers onze mobiele website gebruiken en helpt ons onze mobiele website geleidelijk aan te ontwikkelen, naargelang van uw interesses:

  • lgin
  • lastUrl
  • s*
  • s_cpc
  • s_evar_34
  • s_evar_35
  • s_fid
  • s_geteval_2
  • s_ria
  • s_sq
  • s_sv_sid
  • s_vi
  • s_invisit
  • s_nr
  • s_vnum

 

Deze cookie geeft aan dat cookies zijn ingeschakeld in uw browser:

  • S_cc

 

Deze cookies dienen om de bezoekers aan onze website te tellen en om te meten hoe lang de website wordt gebruikt:

  • Signal (e-mail: contact@brighttag.com)
  • Adobe Analytics
  • Pk_id
  • Pk_ses

 

Deze cookies dienen om het gebruik van onze website na te gaan met het oog op optimalisering:

  • ForeSee (e-mail: Privacy@ForeSee.com)

 

Deze cookie zorgt ervoor dat online enquêtes die u reeds heeft ingevuld of geweigerd, niet opnieuw worden getoond:

 

  • Psyma

 

Deze cookie bevat de URL waarlangs de gebruiker naar de mobiele website kwam. Deze cookie is nodig voor tracking:

  • Fitreferrer / Original referrer

 

Deze cookie dient om belangrijke informatie te verzamelen voor de verwerking van de FIT-software die voor de mobiele website wordt gebruikt (https://developer.sevenval.com/docs/):

 

  • fitdetection

8. Cookies en gelijkaardige technologie in- en uitschakelen

Het “Help”-menu in de menubalk van de internetbrowser op uw computer kunt u lezen:

 

  • hoe ze de goedkeuring van nieuwe cookies in de browser kunnen voorkomen,
  • hoe u de browser zo kunt instellen dat u gewaarschuwd wordt wanneer u een nieuwe cookie ontvangt,
  • hoe ze cookies volledig kunnen uitschakelen.


Als cookies uitgeschakeld zijn, zal een groot deel van de inhoud op www.opel.be ook uitgeschakeld zijn. De functie “Dealer zoeken”, de “Configurator” en voor de gebruiker relevante aanbiedingen kunnen bijvoorbeeld niet correct worden weergegeven. Om dit te voorkomen, raden wij aan om cookies in te schakelen.


Op internet is veel aanvullende informatie over cookies te vinden. Zie bijvoorbeeld: http://www.allaboutcookies.org

9. Interactie met sociale-medianetwerken

Ondersteuning van klanten via sociale media


U kunt contact opnemen Opel Belgium via de sociale-mediakanalen. Als u ons bijvoorbeeld een bericht stuurt of een bericht plaatst op een van onze sociale-mediakanalen, kunnen wij die informatie gebruiken om contact met u te onderhouden over het betreffende onderwerp. Om u de ondersteuning of hulp te bieden waaraan u behoefte hebt, kunnen wij u vragen om via een direct of privé-bericht meer informatie te geven, zoals uw naam, e-mailadres, chassis- of kentekennummer, telefoonnummer en woonplaats en/of het model en bouwjaar van uw auto. De informatie die u op deze wijze verstrekt, zal niet gebruikt worden voor direct marketing; marktonderzoek ten behoeve van de verbetering van onze producten en dienstverlening zal alleen worden verricht op basis van samengevoegde, geanonimiseerde gegevens.

 

Let op: neem in openbare berichten of boodschappen die u op de sociale media plaatst, nooit gevoelige informatie op (zoals informatie over ras of etnische afkomst, politieke meningen, religieuze of filosofische overtuigingen of gezondheid). Wees u er altijd van bewust dat alles wat u op de sociale media plaatst, door iedereen gelezen kan worden.

 

Links naar sociale media / Plug-ins van sociale media

 

Op onze website zijn links naar sociale-medianetwerken opgenomen. Om uw persoonlijke gegevens tijdens uw bezoek aan onze website te beschermen, maken we geen gebruik van originele “social plugins”. In plaats daarvan zijn HTML-links in de website opgenomen, die het eenvoudig maken uw mening of ervaringen te delen via de sociale media. Door gebruik te maken van ingebouwde links wordt voorkomen dat direct verbinding wordt gemaakt met de servers van verschillende sociale-medianetwerken zodra u een pagina op onze website opent. Als u op een van de knoppen klikt, opent een nieuw tabblad in uw browser dat u naar het respectievelijke sociale-mediaplatform brengt, waar u (nadat u hebt ingelogd) bijvoorbeeld gebruik kunt maken van de knoppen “Leuk” of “Delen”.

 

Voor meer informatie over de verwerking en het gebruik van uw persoonlijke gegevens door de respectievelijke sociale-medianetwerken en uw rechten en mogelijkheden om uw privacy te beschermen, verwijzen wij naar de informatie over gegevensbescherming die door de respectievelijke aanbieders van sociale media wordt geboden.


Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Twitter: https://twitter.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
You Tube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/impressum

10. Uw rechten


Als verstrekker van gegevens hebt u te allen tijde recht op inzage, recht op rechtzetting, recht op verwijdering (recht om vergeten te worden), recht op beperking van verwerking, rechten aangaande gegevensportabiliteit en het recht bezwaar te maken tegen verwerking van uw persoonlijke gegevens, conform art. 6 (1) e) en f) van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en voor zover de gegevens verwerkt worden ten behoeve van Direct Marketing doeleinden, conform de toepasbare wettelijke bepalingen.
Wij maken u erop attent dat bovengenoemde rechten door wettelijke bepalingen beperkt kunnen worden en door ons mogelijk slechts onder bepaalde voorwaarden kunnen worden uitgeoefend.

 

Wilt u van één of meer van bovenstaande rechten gebruik maken, dan verzoeken wij u hierover contact met ons op te nemen via een e-mail aan privacyrights@opel.com, of een brief met dit verzoek te zenden aan: Opel Belgium, t.a.v. de Data Privacy Coordinator, Prins Boudewijnlaan 24A, 2550 Kontich, België.

Uw persoonlijke gegevens kunnen te allen tijde door de beheerder van de website worden aangepast (bijv. bij een adreswijziging).
Wilt u gebruik maken van uw recht om een klacht in te dienen (art. 77 van de AVG), dan verzoeken wij u contact op te nemen met de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer op https://www.privacycommission.be/nl, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

11. Wijzigingen van het Privacybeleid

Alle toekomstige wijzigingen van ons Privacy beleid, zullen op deze website worden bekendgemaakt. Daarom dient u regelmatig op deze website te controleren of dergelijke wijzigingen hebben plaatsgevonden.

12. Contact met ons opnemen

Hebt u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit Privacy beleid, dan kunt u contact met ons opnemen via:

 

Opel Belgium, Klantenservice:

 

- Per e-mail: customer.care.belux@opel.com

- Per Post: Prins Boudewijnlaan 24A, 2550 Kontich, België.

- Telefonisch: 03 450 63 29

 

Versie: April 2018

 

Zie de Bedrijfsinformatie op onze website voor de volledige bedrijfsgegevens.