Vorige
  • Opel, Onstar, Overview, Header
Volgende
  • Automatic Crash Response
  • 24 uurs noodoproep dienst
  • Bijstand na diefstal
  • Pechhulp
  • Smartphone App
  • Hotel boeken
  • Parkeerplaats vinden
  • Voertuig Diagnose
  • Bestemming Downloaden

KLANTEN GETUIGEN:

Vorige
Volgende

ZO HEEFT ONSTAR MIJ GEHOLPEN:

Vorige
  • “15 minuten en ik had mijn gestolen auto terug”

    “Zonder OnStar, was ik er niet meer geweest om dit te vertellen!”

  • “Een magnifieke, geweldige service die jullie aanbieden”

    “Om die beschermengel daar te hebben (...) is echt geweldig”

Volgende
Vorige
  • Opel, OnStar, Crash Assistance

    ONSTAR KAN JOUW LEVEN REDDEN.

    Rijden met een goed gevoel: OnStar staat u bij wanneer u een ongeval hebt. Zelfs als u niet meer in staat bent om hulp te vragen.

  • Opel, OnStar, Emergency Call

    24/7 NOODOPROEP.

    Duizeligheid, flauwvallen, hartkloppingen... Als u, een van uw passagiers of een voorbijganger medische bijstand nodig hebt, zijn we er voor u.

  • Opel, OnStar, Stolen Vehicle Assistance

    BIJSTAND NA DIEFSTAL. WIJ HELPEN UW WAGEN TERUG TE KRIJGEN.

    Werd uw wagen gestolen? Dan helpen wij de politie om hem terug te vinden. Met OnStar zit u dieven al snel op de hielen.

  • HULP NODIG? ONSTAR!

    Uw wagen valt 's nachts in panne en de batterij van uw mobiele telefoon is leeg? Druk dan gewoon op de Service-toets om via OnStar verbonden te worden met Opel Assistancee.

Volgende
Vorige
  • Crash Assistance

  • 24 UURS NOODOPROEP DIENST

  • BIJSTAND NA DIEFSTAL

  • Pechhulp

Volgende
Vorige
  • Opel, OnStar, Smartphone App

    ALLES ONDER CONTROLE - SMARTPHONE APP.

    Hoe ver kan ik nog rijden voor ik moet tanken? Is de bandenspanning in orde? En waar heb ik mijn auto nu weer geparkeerd? Het antwoord op deze vragen vindt u op uw smartphone. Zelfs nog voor u de deur uitgaat.

Volgende
Vorige
  • Smartphone App

Volgende
Vorige
  • Opel, OnStar, Hotel Booking

    HANDENVRIJ HOTEL BOEKEN.

    Te moe om verder te rijden? Laat onze adviseurs een hotel overnachting boeken1 langs uw route. Simpelweg door een klik op het blauwe service knopje.

  • Opel, OnStar, Find Parking

    ALTIJD EEN PARKING VINDEN.

    Nooit meer ronddwalen opzoek naar een vrije parkeerplaats! Met een klik op de knop, kunnen onze adviseurs een plekje voor u vinden.1

  • Opel, OnStar, Vehicles Diagnostics

    GEEN VERVELENDE VERRASSINGEN – VOERTUIGDIAGNOSE.

    Niemand kent uw wagen beter dan OnStar! Licht er een waarschuwingslampje op in de cockpit of voelt er iets niet goed aan? Vraag dan raad aan OnStar.

  • Opel, OnStar, Destination Download

    BESTEMMING DOWNLOADEN - ALTIJD EEN STAP VOORUIT.

    U zoekt een specifiek restaurant of het volgende pompstation? Geen probleem: met de functie Destination Download1 bent u steeds een stap vooruit.

Volgende
Vorige
  • HOTEL BOEKEN

  • PARKING VINDEN

  • VOERTUIGDIAGNOSE

  • Bestemming Downloaden

Volgende
Opel, OnStar, Smartphone App

UW PRIVACY.
UW BESLISSING.

Slechts een persoon beslist wat OnStar wel en niet mag doen: u.

ONSTAR IN DE PERS:

Vorige
Volgende

HOE CONTACTEER IK OPEL ONSTAR?


OnStar knoppen in uw Opel


Uw Smartphone App


OnStar direct bellen

Close

Bestemming Downloaden

  • Waar wilt u heen? Druk de Service-toets in en vertel het ons. Uw OnStar-adviseur zoekt het adres van de gewenste bestemming op en verzendt het rechtstreeks naar uw ingebouwde Opel-navigatiesysteem. Het enige wat u nog hoeft te doen, is ontspannen en rijden.
  • Spaar tijd en vermijd stress: Met de functie 'Bestemming downloaden' kunt u de bestemming heel gemakkelijk wijzigen tijdens het rijden.

1Het downloaden van bestemmingen is niet beschikbaar voor de ADAM, Corsa en KARL. Een geïntegreerde navigatie-eenheid en kaartgegevens van Opel zijn vereist voor deze dienst. De OnStar-services moeten geactiveerd worden en vergen de aanwezigheid en beschikbaarheid van een gsm- en gps-netwerk. Na de gratis proefperiode worden er kosten aangerekend. De OnStar-abonnementpakketten kunnen verschillen van de services inbegrepen in het gratis testpakket. Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar voor bepaalde modellen of uitrustingsniveaus. * Onderhevig aan voorwaarden.

Close

Geen vervelende verrassingen - Voertuigdiagnose

Met de systematische autodiagnose weet u steeds wat de status van uw auto is. Zo kunt u in geval van twijfel op tijd reageren.1

 

  • U kunt zich steeds laten informeren over de toestand van uw wagen. OnStar stuurt u elke maand een e-mail. Daarin vindt u informatie over de vitale gegevens over uw wagen, van de staat van de olie tot de spanning van de banden. Zo hebt u de relevante informatie steeds bij de hand.

 

  • Licht er een waarschuwingslampje op in de cockpit? Druk dan op de servicetoets om raad te vragen aan uw OnStar-adviseur. Met behulp van de 'On-Demand'-diagnose kan de OnStar-adviseur bepalen of er schade is, hoe ernstig die schade is en of u onmiddellijk naar een werkplaats moet rijden.

 

  • Moet u daadwerkelijk naar de werkplaats? Heel vervelend, maar OnStar maakt het u makkelijk: Uw OnStar-adviseur stuurt het adres van de dichtstbijzijnde Opel-servicepartner rechtstreeks naar het ingebouwde Opel-navigatiesysteem.2

1 De OnStar-services moeten geactiveerd worden en vergen de aanwezigheid en beschikbaarheid van een gsm- en gps-netwerk. Na de gratis proefperiode worden er kosten aangerekend. De OnStar-abonnementpakketten kunnen verschillen van de services inbegrepen in het gratis testpakket. Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar voor bepaalde modellen of uitrustingsniveaus. * Onderhevig aan voorwaarden.

 

2Het downloaden van bestemmingen is niet beschikbaar voor de ADAM, Corsa en KARL. Een geïntegreerde navigatie-eenheid en kaartgegevens van Opel zijn vereist voor deze dienst.

Close

Alles Onder Controle - de Smartphone App

Met de baanbrekende myOpel app voor OnStar, krijgt de term 'gebruiksgemak' een heel nieuwe dimensie. Een leuke dimensie bovendien.1

 

  • De bandenspanning, de staat van de olie en het brandstofpeil zijn maar enkele van de elementen die u op elk moment via uw
    mobiele telefoon kunt opvragen.
  • U vergat de wagen te vergrendelen? Geen probleem! U kunt de deuren vergrendelen en ontgrendelen met uw smartphone.2
  • Vergeten waar u de auto hebt geparkeerd? Lokaliseer hem gewoon online.
  • Activeer de lichten en claxon: Zo hoort en ziet u direct waar u uw auto hebt geparkeerd.
  • Lokaliseer uw bestemming gemakkelijk op uw smartphone en verzend het adres rechtstreeks naar het ingebouwde navigatiesysteem van Opel.3


Om alle mobiele diensten van OnStar te gebruiken, dient u enkel de myOpel-app te downloaden en te installeren. Ga daarvoor naar de Google Play Store voor Android-toestellen of de App Store voor Apple iOS-toestellen.

 

En als u uw smartphone met de Smartphone App for OnStar even niet bij de hand hebt,volstaat een telefoontje naar OnStar om u voort te helpen. Na controle van uw veiligheidscode kan de OnStar-adviseur uw wagen vanop afstand lokaliseren, vergrendelen en ontgrendelen. Dit werkt ook als u zichzelf per ongeluk hebt buitengesloten uit uw eigen auto.

1De myOpel-app vereist een actieve OnStar-account en dekking door een – beschikbaar – mobiel netwerk. * Onderhevig aan voorwaarden. Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar voor bepaalde modellen, uitrustingsniveaus of OnStar-pakketten. Klik hier voor meer informatie * Onderhevig aan voorwaarden.
2De vergrendeling/ontgrendeling vanop afstand is niet beschikbaar voor de Meriva. Klik hier voor meer informatie.
3Het downloaden van bestemmingen is niet beschikbaar voor de ADAM, Corsa en KARL. Een geïntegreerd navigatietoestel en kaartgegevens van Opel zijn vereist voor deze dienst.

Close

Pechhulp

Pech in een streek die u niet kent? En een zwakke telefoonontvangst? Of een lege batterij? Druk op de Service-button en neem contact op met uw OnStar-adviseur.1 De adviseur zal uw probleem noteren en zal u helpen om hulp te vragen. OnStar zal contact opnemen met Touring en als uw auto binnen de dekkingsperiode van Opel Roadside Assistance valt en aan de voorwaarden voldoet, zal hij een professioneel pechverhelpingsteam ter plaatse sturen, geheel gratis.2

1De OnStar-services moeten geactiveerd worden en hebben de dekking van een mobiel netwerk en een beschikbaar gps-netwerk nodig. Na de gratis proefperiode worden er kosten aangerekend. De OnStar-abonnementpakketten kunnen verschillen van de services inbegrepen in het gratis testpakket. Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar voor bepaalde modellen of uitrustingsniveaus. * Onderhevig aan voorwaarden.

2Als uw wagen buiten de dekkingsperiode of voorwaarden van Opel Roadside Assistance valt, kan Touring kosten aanrekenen voor het gebruik van hun diensten.

Close

Onze OnStar adviseurs helpen u graag bij het vinden van een parkeerplaats en informeren u over realtime beschikbaarheid, openingstijden en prijzen (via Parkopedia).1 Als u wilt, kunnen zij ook het adres van de parkeerplaats als bestemming invoeren in uw navigatie.

1 Via Parkopedia.com - Alleen beschikbaar voor parkings die op Parkopedia.com staan - Beschikbaarheid gebaseerd op het moment van contact met OnStar.

Close

Wie wil er nou niet een persoonlijke assistent? Als u een hotel zoekt in een nieuwe stad, staan onze OnStar adviseuren voor u klaar1 :

 

  • Onze adviseurs kunnen voor u een hotelkamer zoeken, vergelijken en boeken (mogelijk door booking.com).
  • Alles wat u hoeft te doen: Verbaal uw kamerkeuze bevestigen en uw kredietkaart details doorgeven.
  • De OnStar adviseur kan het adres downloaden en als bestemming invoeren in uw ingebouwde navigatie.
  • Uw reservering aanpassen? Geen probleem! Geef de adviseur het reserveringsnummer en uw e-mailadres en de rest wordt voor u gedaan.

1 Een OnStar adviseur kan u helpen met het boeken van een hotel via booking.com. Wanneer u van deze service gebruik maakt, zullen de voorwaarden van uw boeking en de details die u aan onze adviseur geeft naar booking.com verstuurd worden. Deze zullen onderhevig zijn aan de voorwaarden en het privacy statement van booking.com, alsook de passende voorwaarden van uw hotel. U zult een bevestiging van de reservering ontvangen van booking.com via email. Wanneer u niet wilt dat booking.com uw persoonlijke informatie ontvangt, dan kunt u beter geen gebruik maken van deze service. OnStar assisteert u in het maken van de reservering en is niet verantwoordelijk voor de service die door booking.com of het hotel wordt verzorgd. E-mailadres en creditcard vereist.

Close

Uw privacy. Uw beslissing.

Bescherm uw privacy met een druk op de knop. OnStar doet niets zonder dat u daar uitdrukkelijk mee akkoord bent.

 

  • Voor uw veiligheid kiest u zelf een pincode wanneer u uw account instelt. Als u de functie 'Deurvergrendeling vanop afstand'1 of 'Bijstand bij diefstal' wilt gebruiken, zal de OnStar-adviseur deze code vragen. Zo zijn we zeker dat de dief geen toegang heeft tot uw wagen, enkel u zelf.

 

  • Als u de Privacy-toets in uw wagen ongeveer vijf seconden ingedrukt houdt, kunt u de locatie van uw wagen op elk moment verbergen. Als u van gedacht verandert, druk u de Privacy-toets opnieuw gedurende vijf seconden in om uw locatie te onthullen. De enige uitzondering: een echt noodgeval.2

 

  • Uw privacy is belangrijk voor ons: we geven uw persoonlijke gegevens nooit door zonder uw toestemming. Uw gegevens worden enkel vrijgegeven aan OnStar en GM Holdings LLC (USA), de bijbehorende ondernemingen (zoals Opel Automobile HmbH), uw voorkeursconcessiehouders, de ondernemingen die betrokken zijn bij het leveren of uitvoeren van de OnStar-services en, op uw verzoek, naar andere serviceondernemingen.


1 De vergrendeling/ontgrendeling vanop afstand is niet beschikbaar voor de Meriva. Klik hier voor meer informatie.

2Bij gebeurtenissen zoals een ongeval of wanneer uw auto wordt gestolen.

Close

Bijstand na diefstal. Wij helpen uw wagen terug te krijgen.

Uw auto staat niet meer waar u hem achterliet en is wellicht gestolen? Dan kan OnStar1 de politie helpen om hem terug te vinden.
Het enige dat u dient te doen, is de diefstal aangeven bij de politie. Uw OnStar-adviseur kan de politie dan bijstaan in de zoektocht naar uw wagen.

 

  • OnStar lokaliseert uw Opel via gps en volgt zijn route. Zo weet de politie waar uw auto zich bevindt.
  • Uw OnStar-adviseur kan de ontsteking van uw wagen uitschakelen: zodra de motor werd uitgeschakeld, kan de dief niet meer verder rijden.

 

1De OnStar-services moeten geactiveerd worden en vergen de aanwezigheid en beschikbaarheid van een gsm- en gps-netwerk. Na de gratis proefperiode worden er kosten aangerekend. De OnStar-abonnementpakketten kunnen verschillen van de services inbegrepen in het gratis testpakket. Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar voor bepaalde modellen of uitrustingsniveaus. * Onderhevig aan voorwaarden.

Close
Opel OnStar - A direct call

Eén telefoontje is genoeg

 

Druk op het blauwe Service knopje in uw auto of bel ons om met een OnStar adviseur te spreken.

 

OnStar is ook de klok rond beschikbaar in veel Europese landen - en natuurlijk in de taal van uw keuze.1

 

1Om uw oproep zo snel mogelijk te kunnen beantwoorden kan het uitzonderlijk gebeuren dat u eerst wordt verbonden met een Engelstalige adviseur.

Close

24/7 Noodoproep

U, uw passagier of een voorbijganger heeft nood aan medische bijstand? Druk dan op de SOS-toets en uw OnStar-adviseur zal u bijstaan.

 

Uw OnStar-adviseur zal gps-gegevens gebruiken om uw exacte locatie door te geven aan de hulpdiensten, die zo snel mogelijk naar uw locatie vertrekken.1

1De OnStar-services moeten geactiveerd worden en vergen de aanwezigheid en beschikbaarheid van een gsm- en gps-netwerk. Na de gratis proefperiode worden er kosten aangerekend. De OnStar-abonnementpakketten kunnen verschillen van de services inbegrepen in het gratis testpakket. Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar voor bepaalde modellen of uitrustingsniveaus. * Onderhevig aan voorwaarden.

Close

Automatic Crash Response: OnStar kan jouw leven redden

  • Bijstand bij ongevallen: Zodra uw airbag wordt ontplooid, treedt 'Automatic Crash Response' in actie. Alle belangrijke gegevens over uw wagen worden onmiddellijk naar het OnStar-centrum verzonden: de rijrichting, de kleur van de wagen en zelfs de ernst van het ongeval.1

 

  • We praten met u: Speciaal opgeleide OnStar-adviseurs communiceren met u via de handsfree luidspreker. Zelfs wanneer u in het buitenland bent, wordt u geholpen in uw eigen taal.2

 

  • Elke seconde telt: Zodra we alle informatie hebben ontvangen en duidelijk is dat u hulp nodig hebt, neemt een OnStar-adviseur onmiddellijk contact op met de hulpdiensten.1

1De OnStar-services moeten geactiveerd worden en vergen de aanwezigheid en beschikbaarheid van een gsm- en gps-netwerk. Na de gratis proefperiode worden er kosten aangerekend. De OnStar-abonnementpakketten kunnen verschillen van de services inbegrepen in het gratis testpakket. Onderhevig aan voorwaarden.

2Om uw oproep zo snel mogelijk te kunnen beantwoorden kan het uitzonderlijk gebeuren dat u eerst wordt verbonden met een Engelstalige adviseur.

Close
Opel OnStar - De OnStar knoppen in uw wagen

De OnStar knoppen in uw wagen


Met een druk op de knop: De drie knoppen in uw wagen zijn de sleutel tot de veelomvattende OnStar services. Zo staan we altijd voor u klaar - tenzij u de zwarte privacy knop gebruikt.

 

Drie knoppen brengen u in contact met OnStar:

  • De blauwe Service knop verbindt u met een OnStar adviseur- en met eender welke service die u wenst.
  • Bij een noodgeval, drukt u op de rode SOS knop voor directe hulp. U wordt met spoed verbonden met een OnStar adviseur, die vervolgens direct actie onderneemt.
  • Als u liever niet uw locatie wilt delen, dan drukt u op de zwarte Privacy knop. Dit voorkomt dat OnStar uw auto kan lokaliseren, behalve bij een noodgeval. Bijvoorbeeld als uw auto wordt gestolen of bij een ongeval.

 

Close
Opel OnStar - Smartphone App

Smartphone App

 

Uw reis begint op uw mobiele telefoon: Ontgrendel uw wagen en controleer de staat van uw olie, nog voor u in de auto stapt! De myOpel-app voor OnStar helpt u zelfs wanneer u niet meer weet waar u uw Opel hebt geparkeerd. Activeer gewoon de claxon en de lichten om hem terug te vinden.

 

Met de myOpel-app voor OnStar1 kunt u:

 

  • Overal contact opnemen met OnStar
  • Belangrijke informatie over uw wagen opzoeken, zoals de bandenspanning
  • Uw wagen vergrendelen of ontgrendelen2
  • Uw wagen online lokaliseren
  • Uw lichten of claxon activeren om uw wagen terug te vinden
  • Moeiteloos adressen verzenden naar het ingebouwde Opel-navigatiesysteem3
  • Om de services van de myOpel-app voor OnStar4 ten volle te kunnen benutten, wordt er een myOpel-account aangemaakt bij uw registratie.

Om OnStar te gebruiken op een smartphone downloadt u de myOpel-app in de Google Play store. Als u een iPhone gebruikt, vindt u de myOpel-app in uw App Store.

1 De myOpel-app vereist een actieve OnStar-account en vergt de aanwezigheid en beschikbaarheid van een gsm- en gps-netwerk.* Onderhevig aan voorwaarden. De OnStar-services moeten geactiveerd worden en vergen de aanwezigheid en beschikbaarheid van een gsm- en gps-netwerk. Na de gratis proefperiode worden er kosten aangerekend. De OnStar-abonnementpakketten kunnen verschillen van de services inbegrepen in het gratis testpakket. Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar voor bepaalde modellen, uitrustingsniveaus of OnStar-pakketten. * Onderhevig aan voorwaarden.

2De vergrendeling/ontgrendeling vanop afstand is niet beschikbaar voor de Meriva. Klik hier voor meer informatie.

3Het downloaden van bestemmingen is niet beschikbaar voor de ADAM, Corsa en KARL. Een geïntegreerde navigatie-eenheid en kaartgegevens van Opel zijn vereist voor deze dienst.

4Zonder actief OnStar-abonnement kunt u niet profiteren van de OnStar-services in de myOpel-app.